Отзывы клиентов

31.03.2017 Хасаметдинова Светлана

Давно хотела поблагодарить команду "1-я цветочная точка" получилось только сейчас.
Доверившись только своей женской интуиции, я ,просматривая сайты доставки цветов и находясь в г. Иркутске, не ошиблась с выбором. И очень этому рада. Выбрав букет и табличку в подарок сестре на юбилей, отправила заявку. Перезвонили быстро. После оплаты подтвердили заказ. Отправили фото готового букета. Доставили в срок. Сестра была очень рада получить наш цветочный привет. Спасибо Вам большое за помощь. Очень приятно знать ,что так далеко,в вашем городе мы можем на Вас положиться. Спасибо за приятное сотрудничество, надеюсь не последнее. Удачи Вам и процветания!!!

31.03.2017 Татьяна

Благодарю Алису за ее работу, безупречный вкус, терпение, внимание, порядочность, доброжелательное отношение к покупателям. Будьте счастливы, Алиса! Букетом и услугой по доставке полностью удовлетворена. Рекомендую ТОЧКУ!

16.03.2017 Яна

Большое спасибо за доставку потрясающего букета для нашей мамы! Мы обратились к вам из другого города и смогли по телефону обговорить состав и цену букета. Получилось то, что нужно! Наша мама была очень приятно удивлена, что получила такой нежный букет и подписанную открытку! Процветания вашей Точке!

14.03.2017 Юлия

Заказала букет на день рождения маме. Выбранный вариант букета флорист смогла сделать из других цветов, свежих поступивших. Новый вариант букета получился гораздо лучше, ярче. Это признал даже хозяин. Спасибо большое. Также хочу отметить, что девушка очень вежливая. внимательная! Приложили открытку. подписали и успешно доставили. (01.03.2017)(букет не успели сфотографировать) (я могу отправить фото)

12.03.2017 Миков Константин Юрьевич

12.03.17.Находясь в другом городе заказал на день рождения жены букет, девушка флорист ( к сожалению не узнал имя) очень внимательно отнеслась ко всем прозьбам и пожеланиям , помогла выбрать букет , быстро его сформировала , выслала фото букета мне , и только после этого с курьером отправила по адресу . Большое ей спасибо , и всей вашей команде . Успехов Вам и процветания . И ещё очень удобная оплата заказа.

09.03.2017 Виталий

Впервые воспользовался услугами по доставке цветов (до этого как то сам обходился). Остался в восторге от качества и скорости работы сотрудников компании. Заказ подтвердили в течении 10мин., а сам букет доставили в оговоренное время. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами данной компании и буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо!

27.02.2017 Оксана

Хочу поблагодарить Алису за заботу о клиентах! Очень приятно иметь дело не просто с профессионалом, но и с заботливым, отзывчивым человеком!!! Так же благодарю всю Вашу команду за слаженную работу , и желаю успехов, процветания, крепкого здоровья!!!

19.02.2017 Иван

Заказывал по телефону букет ко дню рождения маме.
Спасибо флористу за помощь в выборе цветов для букета, курьеру за своевременную доставку.
Мама звонила, букет замечательный, она в восторге).
С уважением, ваш постоянный клиент, Иван

13.12.2016 Ольга

Если мне нужно заказать доставку цветов в Екатеринбурге, обращаюсь только в "Первую цветочные точку". Персонал работает быстро и качественно. Всегда дают грамотные советы, ответственно выполняют свою работу. Букеты долго радуют получателей. Спасибо всему вашему коллективу за душевное отношение и порядочность. Такое в наше время встретишь не часто. С уважением, Ольга, г.Санкт - Петербург

13.11.2016 Скачкова Алена

Заказывая букеты в вашей компании на свадьбу (11.11.16) в количестве 5 штук на вкус флориста Алисы,букеты превзошли все мои ожидания! Спасибо огромное Алисе, за её талант, понимание клиентов и чувства вкуса. Так же хочу поблагодарить курьера за точное время доставки, доброжелательность и доставку цветов в отличном состоянии. Спасибо всей команде и вашей компании. Обязательно буду заказывать букеты только у вас!

17.10.2016 Яна Устинова

Алиса - волшебная. Спасибо за терпение и помощь в оплате.
Мой любимый магазин цветов во всём Екатеринбурге. Уже не первый год с ними. Всё быстро и точно.
А выбор цветов и не только приятно радует.
❤

15.10.2016 Шенкман Сара

Вчера заказала розы маме на день рождения. Я живу в Израиле, и только так смогла порадовать свою маму. Очень благодарна магазину и девушке, которая мне перезванивала, жалею что не спросила имя, очень вежливо и доброжелательно разговаривала. Заказ доставили в срок, мама была очень рада и довольна. И я тоже) Большое спасибо! Рада, что обратилась именно в ваш магазин!

26.05.2016 Галия

Прекрасная девушка Алиса творит чудеса!
Очень помогла с "непростым выбором" букета для моей подруги.
Добрые и отзывчивые люди есть на нашей планете;))

10.05.2016 Ковригина Мария Олеговна

спасибо большое за букет на пер Северный! чудесный и необычный!

02.03.2016 Павлова Любовь Александровна

Выношу большую благодарность флористам и консультантам принимавшим участие в оформлении и доставке моего заказа 1 марта 2016г. по адресу ул.Мехренцева.

04.02.2016 Швецова Анна

Благодарю за организацию поздравления для Крестной. Особенно приятно, что вопрос состыковки по времени полностью взяли на себя, а самое главное подарок удался. Ещё раз спасибо!

04.12.2015 Яков

заказывал букет из пяти пионовидных роз, привезли всё вовремя, как договаривались, НО... к сожалению, цветы завяли на 3й день, бутоны так и не раскрылись... воду меняли по 2 раза в день.
Естественно возникает вопрос: "разве так и должно быть?"

Учредитель компании Анна Савельева: Здравствуйте, Яков!

Благодарю Вас за обратную связь. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Рада, что сервис доставки устроил вас и цветы были доставлены вовремя.

Теперь о том, что вас расстроило. Пионовидные кустовые розы - это экзотическое растение, выращенное путем длительной селекции голландскими специалистами. Срок жизни экзотических растений в срезанном состоянии зависит от множества факторов: влажность в помещении, температура окружающего воздуха, наличие или отсутствие сквозняка, перепады внешней температуры, жесткость воды и т.д. То, что цветы простояли 3 дня в обычном помещении, с температурой окружающего воздуха не ниже 20-22 градусов - это, несомненно, неплохой результат.

Пионовидная кустовая роза имеет некрупные бутоны, которые не дают, как правило, полного раскрытия. Они выглядят обычно так, как в этом букете http://tochka66.ru/store/26154/simvol_provansa._seriya_simvoly/

Для того, чтобы максимально продлить жизнь такому цветку в домашних условиях необходимо поставить цветы подальше от батареи отопления, в месте, которое недоступно сквозняку, 2 раза в день нужно подрезать стебли цветов примерно на 0.7 - 1 см и ставить их после этого в чистую холодную воду. Подрезать стебли лучше всего под струей воды, чтобы поры стебля не успели закупориться воздухом. Очень важен инструмент, которым вы подрезаете стебли. Это должен быть очень острый секатор или острый нож. Подрезка стеблей обычными канцелярскими или кухонными ножницами не даст необходимого результата, так как в этом случае могут быть сплющены и пережаты каналы, по которым вода поступает в стебель. Такие рекомендации по уходу за срезанными цветами подходят почти для всех цветов. Однако, именно для таких нежных, экзотических растений, как пионовидные кустовые розы, они наиболее существенны.

Надеюсь, что я ответила на ваш вопрос. Я могу еще раз поблагодарить вас за обратную связь. Мы сделали для себя вывод о том, что при продаже таких цветов мы должны больше внимания уделить информированию клиентов о способах ухода за цветами в домашних условиях. Благодаря вашему письму мы добавили подобную информацию на нашем сайте.

Очень хотели бы видеть вас в числе наших постоянных клиентов, так как только благодаря таким внимательным заказчикам мы улучшаем наш сервис и качество обслуживания.

02.12.2015 Дядечкина Ирина Павловна

Елена Спасибо за красивейший букет! Заказываю с доставкой по г.Екатеринбургу второй раз, находясь в Свердловской области. Молодцы ребята работают как часы . СПАСИБО!

18.11.2015 Юлия

спасибо Вам больше за букет невесты (волшебство синего) и бутоньерку под цвет букета! Цвет как раз такой, какой был нужен!Все гости были в восторге)

16.10.2015 Наталья

Алиса, благодарю Вас за Вашу работу. Очень приятно видеть профессионала, который индивидуально работает с каждым букетом и клиентом. Я заказывала авторский и букет и могу сказать, что Вам можно доверять! С уважением, Наталья г. Москва

07.10.2015 Рудницкий

Заказал букет на вкус флориста за 2т.р. Букет был очень красивый, очень порадовал. Со слов именинницы очень приятно благоухал. Доставка ровно в назначенное время, не подвела, подарок сделать удалось. Минусы были только в том, что было пожелание чтоб букет был в коробке. Коробка оказалась великовата, и смотрелось глупо, смотрелось не единым целым а отдельно пакет и букет И некоторые недочеты в приеме заказа, но в целом сам букет был шикарен, смело заказывайте но без коробки.

11.08.2015 Ольга

Елена и Алиса, большое Вам спасибо за чудесную корзину! Она превзошла все ожидания и наша коллега осталась в полном восторге! Получился чудесный летний и праздничный коктейль ярких и нежных красок!

12.06.2015 Кулак Наталья

Все понравилось! Работаете слаженно: флорист и правда обо всем проконсультировал, все рассказал. Очень удобно выбирать цветы и оплачивать - каким хочешь способом. О получении цветов адресатом сообщается по СМС - тоже отличная опция. Таким образом, будучи в Москве, я смогла поздравить любимых подруг с Днем рождения совершенно без проблем! Букеты, кстати, очень понравились))) Удачи вам, друзья!

28.05.2015 Илья

Все во время и красивые пионы. И я, и получатель довольны, спасибо за хорошую работу.

19.05.2015 Ольга

Добрый день! Благодарю вашу профессиональную компанию, в частности сотрудницу Алису, за доставленное удовольствие от прекрасной композиции из роз нашему партнеру в Екатеринбурге, за отзывчивость и человечность по отношению к нам, беспокойным заказчикам))

18.04.2015 Лебедева Елена

Спасибо за радость, которую вы дарили с цветами. Спасибо за белую сирень) Буду обращаться и дальше.

01.04.2015 Михаил

Спасибо огромное. Вчера у человека было очень мрачное настроение. Решил сделать маленькое чудо с вашей помощью. Не представляете сколько радости и удовольствия было. СПАСИБО огромное.

22.03.2015 Елена

Заказывала кустовые пионовидные розы маме на день рождение! Спасибо вам, ей очень понравилось! Но к сожалению они простояли меньше суток. Очень жаль что такая красота и так мало времени радовала глаза(((

Учредитель компании, Анна Савельева: Здравствуйте, Елена!
К сожалению, цветы - это живые организмы, которые иногда могут резко отреагировать на изменение окружающей среды. Пионовидные розы совсем "не любят" сквозняки, очень жаркую и очень сухую атмосферу. Мы благодарны Вам за обратную связь. Обычно, мы всегда информируем своих клиентов о наилучших условиях для содержания букета. Возможно, в этот раз мы недоработали. Обещаем вам, что обязательно исправимся!

20.03.2015 Ира

Спасибо большое за букет.Цветы были свежие и оформлены точно, как на фото на сайте. Быстро доставили.Не возникло никаких сложностей с заказом из другого города

13.03.2015 смирнова людмила

Заказывала доставку на 13 марта в Ялту. Очень не довольна, оформили совсем другие цветы, смесь разнхе, просто ужас, просила хризантемы, нет только можно как в каталоге, фактически веник разноцветный! очень не довольна.

Ответ администратора: Уважаемая Людмила!

Цветы в другие города доставляют наши партнеры в этих городах. Именно поэтому мы не можем вам предложить доставку из нашего каталога. Доставить можно только такой букет, который готовы собрать наши партнеры. Мы очень сожалеем, что партнеры в Ялте собрали букет, который не оправдал ваших ожиданий.

Ваши отзывы

Каталог