Главная / Оплата / Информация для потребителей и реквизиты организации

Информация для потребителей и реквизиты организации

Гарантии качества

Сервис личных флористов «1-ая Цветочная точка» tochka66.ru гарантирует, что все  растения полностью здоровы, прошли экспертизу на отсутствие карантинных объектов, что подтверждается актом Государственного карантинного фитосанитарного контроля РФ, выдаваемым еженедельно, на каждую поставку растений, при пересечении границы территории России.

Возможные замены

Оттенки цветов могут немного отличаться от изображения на фото.

Окраска лепестков меняется в зависимости от времени года и географического расположения плантации.

Цветопередача также зависит от настроек вашего дисплея.

Из-за сезонности роста цветов мы не можем гарантировать постоянное наличие всех цветов и декоративных трав в букетах.

В этом случае наши флористы предложат вам замену, подходящую по цвету и стилю. Они отправят вам букет на доставку после согласования замены.

Наличие товара на момент заказа не гарантируется.

Претензии по поводу отсутствия товара не принимаются.

Доставка осуществляется после подтверждения заказа нашим менеджером, в любое удобное для Вас время - круглосуточно.

По Вашему желанию  возможен самовывоз заказа

Заказ считается выполненным в следующих случаях:

  1. Получатель получил заказ  и не высказал претензий по качеству цветов в момент получения заказа, либо в первые сутки с момента получения заказа
  2. Получатель отказался от получения заказа

  3. Получателя не оказалось на месте

  4. Вы указали неверный адрес Получателя

  5. Стоимость повторной доставки составляет 300 руб. по Екатеринбургу, кроме отдаленных райнов.

Мы НАХОДИМСЯ ЗДЕСЬ:



Екатеринбург, пер. Красный - 12

Екатеринбург, ТРЦ Гринвич, 8 Марта - 46, вход 8 Марта - Радищева



Просим Вас обратить внимание:

!Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации по уходу за растениями или на коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.

ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРИНЯТИЯ ЕГО ЗАКАЗЧИКОМ!

! при отказе потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки в размере 300 рублей за выполненную работу курьера.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. (в редакции от 06.02.2002 г.) утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с данным Перечнем реализованные животные и растения, а так же агрохимикаты, при условии продажи их надлежащего качества, количества и т.д., возврату и обмену не подлежат.

Каталог